CNews: Каковы ключевые тенденции развития рынка облачного видеонаблюдения в России?

Вячеслав Ваньков: Во-первых, растет спрос на облачные решения благодаря их гибкости, доступности и удобству масштабирования, что особенно привлекательно для малого и среднего бизнеса, позволяя избежать больших капитальных затрат. Во-вторых, усиливается внимание к безопасности данных, особенно в контексте GDPR и российского законодательства (ФЗ-152), что повышает интерес к облачным сервисам с высоким уровнем защиты.

Третья тенденция — интеграция с искусственным интеллектом (ИИ) и аналитическими сервисами, что позволяет анализировать видео, распознавать лица, номера автомобилей и выявлять необычные события. Это особенно востребовано в розничной торговле, логистике и безопасности. Четвертая — локализация облачных сервисов, обусловленная необходимостью соблюдения требований российского законодательства, таких как хранение данных на территории РФ.

Кроме того, мы фиксируем рост интереса к гибридным моделям, сочетающим локальные серверы с облачными решениями, что позволяет сохранять данные на своих серверах, используя облачные технологии для анализа. Другой тренд связан с развитием интернета вещей, что делает устройства видеонаблюдения умнее и проще в интеграции с другими системами безопасности. Наконец, снижение цен на оборудование делает облачные системы видеонаблюдения доступнее для большего числа пользователей.

CNews: Как российский рынок облачного видеонаблюдения изменился после 2022 года? Чем он сегодня отличается от мирового?

Вячеслав Ваньков: После 2022 года российский рынок облачного видеонаблюдения претерпел значительные изменения, вызванные новыми политическими, экономическими и технологическими реалиями. Западные облачные сервисы, такие как AWS и Google Cloud, уступили место российским аналогам, что потребовало от потребителей адаптации к менее функциональным, но соответствующим локальным требованиям платформам. Санкции привели к дефициту и удорожанию западного оборудования, а российские производители, хотя и предложили альтернативы, пока не могут полностью компенсировать потерю в качестве и разнообразии.

Законодательство, требующее хранения данных на территории России, усилило спрос на локальные облачные решения, но вызвало вопросы об их надежности. Западные сервисы покинули рынок, вынуждая потребителей искать новые платформы. Российские поставщики начали внедрять ИИ для анализа видео, предлагая функции распознавания лиц и аналитики поведения, однако развитие этих технологий отстает от мирового уровня.

Вместе с тем на глобальном рынке облачное видеонаблюдение активно развивается благодаря инвестициям в ИИ и интеграции с умными сервисами, тогда как в России санкции замедлили внедрение новых технологий. Дополнительные требования, такие как локализация данных и прозрачность доступа для органов власти, ограничивают выбор провайдеров. Тем не менее, отличаясь от мирового рынка в плане доступности решений и качества обслуживания, отечественное видеонаблюдение активно развивается, предлагая новые решения, которые всё больше соответствуют локальным потребностям и требованиям безопасности.

CNews: Какие факторы способствуют росту интереса компаний к облачным решениям для видеонаблюдения?

Вячеслав Ваньков: Облачные технологии, прежде всего, снижают затраты на инфраструктуру, так как данные хранятся в облаке, а оплата взимается только за фактическое использование. Это минимизирует расходы на оборудование и обслуживание. Также использование облаков обеспечивают удаленный доступ к видео в реальном времени и записям с любого устройства, что особенно важно для компаний с большим количеством объектов, в том числе для Wildberries.

Масштабируемость и гибкость облачных решений позволяют легко адаптировать систему под растущие потребности бизнеса без крупных капитальных вложений. Кроме того, облачные платформы предлагают повышенный уровень безопасности благодаря шифрованию, защите от сбоев и регулярным обновлениям. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как контроль доступа и аналитические инструменты, создает единую экосистему для управления безопасностью.

На рост интереса к облачным решениям влияет и тот факт, что они включают в себя интеллектуальные функции, такие как распознавание лиц, анализ поведения и трафика, превращая видеонаблюдение в инструмент для оптимизации бизнес-процессов. Удобные интерфейсы и гибкие модели оплаты делают такие системы доступными не только для крупного бизнеса, но и для малых и средних предприятий.

CNews: Как вы видите развитие ситуации с импортозамещением в видеонаблюдении на ближайшую перспективу?

Вячеслав Ваньков: В целом импортозамещение в видеонаблюдении развивается активно, но ключевые вызовы остаются в области аппаратной независимости и масштабируемости решений. Тем не менее, российские компании активно развивают собственные системы, включая камеры, серверные решения и ПО для видеоаналитики. Современные решения используют нейросетевую аналитику для распознавания лиц, анализа поведения и повышения ситуационной безопасности. Однако сохраняется зависимость от китайских комплектующих, хотя уже делаются первые шаги по созданию камер на отечественных процессорах.

В ближайшие 2–3 года можно ожидать, что доля российских решений вырастет, переход на независимые протоколы связи и хранения данных ускорится, а интеграция с искусственным интеллектом усилится. Важным направлением станет диверсификация поставок, включая сотрудничество с Китаем, Индией и Турцией, а также усиление кибербезопасности для защиты данных от утечек и атак.

CNews: Как облачное видеонаблюдение помогает снижать затраты бизнеса на ИТ-инфраструктуру?

Вячеслав Ваньков: Прежде всего, оно исключает необходимость использования локальных серверов, так как видеопотоки хранятся в облаке. Это избавляет от расходов на покупку, обслуживание и модернизацию оборудования, а также позволяет гибко масштабировать объем хранимых данных без крупных капитальных вложений. Также облачные решения уменьшают затраты на ИТ-персонал: провайдеры самостоятельно занимаются администрированием, обновлением и защитой серверов, а также автоматически обновляют ПО, что исключает необходимость в ручной установке патчей и новых версий.

Еще один эффект заключается в оптимизации расходов на хранение и передачу данных. Облачные сервисы используют технологии сжатия, снижая нагрузку на интернет-канал, и предлагают гибкие тарифы, где плата взимается только за фактически используемое пространство. Кроме того, облачные провайдеры обеспечивают высокий уровень безопасности, включая резервное копирование, защиту от DDoS-атак и шифрование данных. А централизованное управление доступом минимизирует риски утечек, связанных с локальными сбоями или ошибками персонала.

Облачные решения также упрощают интеграцию с другими системами, такими как CRM, контроль доступа и аналитические платформы, что сокращает затраты на разработку и поддержку внутренних решений. Поддержка удаленного доступа избавляет от необходимости создавать сложную VPN-инфраструктуру.

CNews: Какие возможности аналитики и ИИ предлагает облачное видеонаблюдение для рынка e-commerce?

Вячеслав Ваньков: Облачное видеонаблюдение с аналитикой и ИИ предоставляет e-commerce новые возможности для повышения безопасности, улучшения клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов. С помощью распознавания лиц и поведенческого анализа можно выявлять мошенников, отслеживать маршруты клиентов, контролировать работу персонала и оптимизировать логистику. Подсчет посетителей и анализ очередей позволяют управлять персоналом, уведомлять о скоплении людей и оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Контроль логистики и складских процессов включает отслеживание перемещения товаров, выявление ошибок комплектовки и автоматическое обнаружение ЧС. ИИ также помогает выявлять аномалии, контролировать кассовые операции и обеспечивать пожарную безопасность. Персонализация клиентского сервиса через программы лояльности и рекомендации по товарам улучшает взаимодействие с покупателями. Интеграция с CRM, ERP и WMS-системами делает аналитику ещё более эффективной, помогая снизить затраты, повысить безопасность и минимизировать потери.

CNews: Как эти задачи маркетплейса решают доступные на рынке сервисы облачного видеонаблюдения?

Вячеслав Ваньков: Как подчеркнуто выше, в онлайн-торговле видеонаблюдение часто применяется для контроля безопасности и процессов упаковки на складах и в логистических центрах. Так, сервис облачного видеонаблюдения «Ростелекома» как один из сервисов, прошедших интеграцию с Wildberries, помогает контролировать процессы в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Это решение отвечает техническим требованиям компании, которые включают круглосуточную запись и хранение данных в облаке, онлайн-просмотр и архивацию, фиксацию даты и времени на видео, а также уведомления о событиях и аналитику. Кроме того, оно совместимо с процессами компании — платформа видеонаблюдения провайдера интегрируется с системами Wildberries, что упрощает управление и мониторинг, в частности ПВЗ. Таким образом, для нас это решение обеспечивает надежный контроль, соответствие стандартам и удобство интеграции с внутренними системами. С учетом растущих рисков информационной безопасности важно и то, что сервис предлагает киберзащиту, шифрование данных и соответствует требованиям ФЗ-152. А конкурентоспособность тарифов делает видеонаблюдение «Ростелекома» подходящим решением и для партнеров Wildberries.

В 2024 году компания была сосредоточена на создании собственной системы видеоаналитики для ПВЗ и складов, а также на интеграции с облачными сервисами видеонаблюдения. В планах на 2025 год — усиление безопасности данных и повышение эффективности внутренних процессов за счет развития облачных решений. И сервисы проверенных разработчиков и провайдеров обеспечивают для маркетплейса ответы на эти запросы.